尊敬的热用户：

     您好！现将2019年用户报停工作有关事项通知如下：

一、办理报停时间

2019年7月10日至2019年9月30日期间办理。

二、办理报停手续

     1、您可拨打供热公司客服电话热线0539-7286706或0539-7310311进行报停，也可以至供热公司客服收费窗口进行报停。报停仅限一个采暖季，次年在报停需要重新申请。

    2、若不报停，缴费系统默认用户用热，系统显示欠费状态。当用户有供热需求时，需要补交未报停采暖季的所有取暖费和滞纳金才能恢复用热。

三、有下列情形之一的，不得申请停止用热

    1、分户供热控制阀门在用户室内或用户将楼梯间封闭的等不具备停止用热和验收条件的；

       2、楼上楼下贯通、左右房间贯通、房间使用一半停一半的情况；

       3、有欠费行为，热用户如存在欠费情况，应补交欠费后方可报停；

四、报停用户注意事项

     1、原已达到分层室外锁闭要求并经供热公司核实后的多层建筑物允许分层报停，正方/围房部分报停的必须所报停部分无任何供热设施，阁楼需要报停的必须能够达到室外单独锁闭要求，否则不予报停。

    2、依据《山东省供热条例》，供热设备分户关闭条件，用户要求暂停供热的，应当在当年采暖供热期开始三十日前向供热企业提出，办理暂停供热手续。9月30日后，不再受理报停业务。

    3、如果报停用户本采暖季有供热需求的，需补交本采暖季的所有取暖费和滞纳金方可恢复用热。

    4、用户应配合本公司停暖关阀工作，对不配合关阀的用户，将对其取消报停，视为正常用热。

     5、报停后，我公司工作人员将于采暖期内不定期上门稽查，如发现私自用热者，补收整个采暖季费用。

谢谢您的配合！

报停地点：莒南县黄海路西段(黄海路与西三路交汇处往西二百米）

莒南县清新热力有限公司（原临沂市裕泰节能有限公司）